Telefon:
Email, Facebook, Youtube:
Telefonické objednávky, zákaznický servis:
Ing. Iva Vlčková
+420 774 425 768
+420 595 172 672
Majitel internetového obchodu:
Václav Vlček
+420 737 537 866
Veškeré své dotazy a přípopínky posílejte na:
obchod@delux.cz
Můžete se s námi spojit pomocí naší
Facebook stránky DELUX.CZ
Můžete se s námi spojit pomocí našeho
Youtube kanálu DELUX.CZ
Fakturační adresa:
Bankovní spojení:
Adresa:
Václav Vlček
Ostravská 476/70
737 01, Český Těšín
IČO: 86899325
DIČ:CZ8510306013
Výpis z ARES Ministerstva financí ČR: ZDE
Naše společnost je plátcem DPH
Číslo účtu po ČR:
43-35984900297 / 0100
Komerční banka
Číslo účtu pro SR:
4008927984 / 7500
Československá obchodná banka
Na internetovém trhu se pohybujeme od roku 2006. Za tuto dobu jsme založili již řadu úspěšných internetových obchodů. Hodinkám se věnujeme naplno od roku 2008. Vlastníme několik úzce specializovaných obchodů s hodinkami, například hodinky-guess.cz, hodinky-citizen.cz, hodinky-armani.cz a hodinky-diesel.cz. Zkušenosti, které jsme touto cestou nasbírali bychom nyní rádi zúročili v obchodě DELUX.CZ, kde Vám nabízíme širší portfolio vybraných značek luxusních hodinek. Věříme, že poctivou práci naši zákazníci ocení a v budoucnu se k nám s důvěrou vrátí. Proto klademe důraz na kvalitní služby, nabízíme prodlouženou záruku, garantujeme rychlou dostupnost zboží za nízké ceny. Téměř všechny hodinky aktuálně vystavené na Delux.cz máme ve vlastních skladech a proto můžeme hodinky expedovat v den objednávky.
Veříme, že i Vás tyto služby, které byste u konkurence marně hledali nadchnou a stanete se našimi spokojenými zákazníky.
Všechny nabízené hodinky jsou fyzicky v našich vlastních skladech! Pokud objednané hodinky nebudou odeslány další pracovní den obdržíte slevu 500 Kč na Váš další nákup na DELUX.CZ!
Kromě prodeje hodinek nabízíme všem našim zákazníkům i jejich servis. Výměna baterie s tlakovou barometrickou zkouškou není problém. Stejně tak výměny řemínků, prasklých sklíček a dalších součástí hodinek. Náš vztah se zákazníkem zkrátka nekončí prodejem! Pokud nastane jakýkoliv problém, máte se na koho obrátit.
Zákonná lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu je 14 dni. My však jdeme dále. Pro Vaše pohodlí jsme tuto lhůtu prodloužili na 30 dní. Pokud s hodinkami nebudete spokojeni tak je prostě pošlete zpět a my Vám obratem vrátíme peníze.
Povinností všech prodejců v České Republice je poskytovat záruku ve výší 24 měsíců. My našim hodinkám věříme natolik, že jsme tuto záruku u všech modelů prodloužili na rovných 30 měsíců.
Všechny hodinky, které prodáváme v našem obchodě se fyzicky nalézají v našich vlastních skladech. To znamená, že můžeme garantovat jejich dostupnost a že hodinky dostanete včas. Sami víme jak je nepříjemné dlouho čekat na objednané zboží. Víme také, že ostatní prodejci často zneužívají důvěru svých zákazníků. Zboží často nemají skladem a objednávají ho od dodavatele až ve chvíli, kdy si ho zákazník koupí. Doufáme tedy, že díky našemu přístupu, se budete z hodinek od nás radovat dříve, ať je kupujete jako dárek, nebo si jen děláte malou radost!
Certifikace je proces hodnocení internetového obchodu podle Certifikačních pravidel, jehož úspěšným završením je vydání certifikátu. Stvrzuje, že certifikovaný obchod dodržuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, zejména úplné a pravdivé informování o provozovateli, procesu nákupu, vyřízení objednávky a reklamacích a bezproblémovou komunikaci se zákazníkem. Certifikační pravidla stanovuje Asociace pro elektronickou komerci jako tuzemská autoritav oblasti elektronického obchodu. Certifikace provádí APEK již od roku 1999.